Offre consultée

Entreprise :

Source cabinet de recrutement recherche pour son client spécialisé en matériel médical un Technicien SAV Itinérant basé en région Rhône-Alpes H/F

Rattaché au Responsable Service Après-Vente, vous avez pour mission de réaliser des opérations de maintenance préventive, curative et corrective auprès de centres hospitaliers de la région Rhône-Alpes.

Description du poste :

Missions :

• Travailler en étroite collaboration avec les trois personnes du back-office SAV qui réceptionnent les demandes clients, qui planifient et coordonnent les différentes interventions.
• Être réactif pour répondre aux appels téléphoniques du back-office SAV, afin de garantir un niveau de service optimal
• Analyser le niveau de la panne afin d’établir le bon diagnostic d’intervention
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur sites clients, pour les équipements sous garantie, ou hors garantie
• Réaliser les formations techniques des clients utilisateurs
• Compléter pour chaque intervention un rapport d’activité dématérialisé
• Gérer et suivre les stocks de pièces détachées
• Veiller à la résolution des problèmes rencontrés par le client
• Veiller à la propreté et au bon état du véhicule fourni
• Véhiculer l’image de l’entreprise

Profil :

Profil recherché :

 De formation technique de niveau Bac à Bac +2, vous disposez d’une expérience en tant que technicien SAV itinérant idéalement en environnement hospitalier et/ou de service à l’entreprise.

Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et vous avez le sens du service client.

Vous êtes autonome dans votre organisation de travail et dans votre gestion du temps.

Organisation, autonomie et sens relationnel sont les maîtres mots pour vous épanouir à ce poste de Technicien SAV itinérant.