Entreprise :

Source, cabinet de recrutement CDI-CDD accompagne les entreprises dans leurs besoins en recrutements Vente, Finance et Technique.

 

Nous recrutons pour notre client, réfèrent dans le domaine des Services Funéraires un

Chargé Qualité H/F

Votre rôle est d’être garant de la qualité, du maintien des certifications NF Services Funéraires et d’organiser des audits internes. L’objectif étant de proposer une prise en charge des familles irréprochable du premier contact, jusqu’à la crémation et ou de l’inhumation.

Description du poste :

Missions :

- Réaliser le suivi de la qualité auprès des services d’accueils aux familles et des services techniques

- Réaliser des audits de processus et des audits terrain sur les différents sites en Indre et Loire

- Participer aux réunions de pilotage de projets

- Etablir et mettre à jour le système documentaire

- Recenser, suivre et analyser les réclamations familles

- Véhiculer l’image de l’entreprise

 

 

Profil :

Profil recherché :

De formation minimum Bac+2/3 (Qualité) vous justifiez d’une expérience de Chargé Qualité dans un environnement de services d'au moins 5 ans.

Vous disposez d’une grande capacité d’adaptation et d’analyse. Vous êtes organisé, rigoureux et doté d’un sens du relationnel particulièrement tourné vers l’humain.

 

Localisation : Centre-Val de Loire

Secteur d'activité : Finance - Comptabilité - Gestion

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